IMPORTANTE

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Annuncio ufficiale: Global Mail diventa GMLogistics. Nuovo nome, stesso servizio.

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GESTIONE DEI RESI

Resi e Gestione

01

Accettazione

Accettazione

I resi arrivano presso la nostra sede e vengono registrati immediatamente. Ogni reso viene associato al tuo ordine originale, così potrai mantenere sempre il pieno controllo della situazione.

02

Verifica

Verifica

Verifichiamo lo stato e l'integrità di ogni articolo reso attraverso un controllo strutturato, offrendovi dati affidabili sulla sua rivendibilità.

03

Lavorazione successiva

Lavorazione successiva

A seconda delle condizioni, la merce viene reintegrata nel tuo magazzino, smistata separatamente o smaltita secondo le tue direttive, in modo completamente automatizzato in base alle regole da te stabilite.

Un collaboratore verifica un reso in magazzino nell'ambito della gestione dei resi.

Con noi la gestione dei resi è rapida e affidabile.

La gestione dei resi è una delle attività che fa perdere più tempo a molti shop online. Ci occupiamo noi dell'intero processo, dalla ricezione al reinserimento a magazzino, così non dovrai preoccuparti di ogni singola spedizione di ritorno e il tuo inventario sarà sempre aggiornato.

Invia una richiesta

LA GESTIONE DEI RESI NON È MAI STATA COSÌ SEMPLICE

Il vostro processo di reso, personalizzato secondo le vostre esigenze.

Un'addetta alla logistica documenta e controlla le merci in magazzino.
  1. Verifica dello stato

Ogni articolo viene accuratamente controllato e documentato prima di essere reinserito a magazzino o inviato alle fasi successive di lavorazione.

  1. Documentazione fotografica

Su richiesta, documentiamo fotograficamente eventuali danni o anomalie, per garantirvi la massima trasparenza e fornirvi una prova tangibile in caso di reclami.

  1. Reintegro a magazzino

La merce in perfette condizioni viene reinserita automaticamente nel tuo inventario ed è subito disponibile per nuovi ordini.

Gestione dei resi intelligente per la vostra azienda. Ci occupiamo noi di tutte le vostre spedizioni di ritorno.

Vi offriamo molto di più della semplice accettazione dei resi. Attraverso il nostro portale dedicato, avrete sempre tutto sotto controllo: dalla creazione dell'etichetta per i vostri clienti, agli aggiornamenti di stato in tempo reale, fino alla reportistica dettagliata sul tasso di reso.

Returns Portal

Returns Portal

Label Creation

Label Creation

Status Updates

Status Updates

Returns Portal

01

Returns Portal

You maintain a clear overview of all active returns at all times, centralized in one place.

Label Creation

02

Label Creation

Your customers can easily create their own return labels directly online, without any need to contact customer service.

Status Updates

03

Status Updates

Both you and your customers will know exactly where a return is at any given time, from shipment through to processing.

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01

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You maintain a clear overview of all active returns at all times, centralized in one place.

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Your customers can easily create their own return labels directly online, without any need to contact customer service.

Status Updates

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Status Updates

Both you and your customers will know exactly where a return is at any given time, from shipment through to processing.

Domande frequenti

Come gestisce GMLogistics il processo dei resi?

Con quale rapidità vengono elaborate le tessere di reso?

Cosa succede alla merce danneggiata o non più rivendibile?

Posso definire regole personalizzate per i miei resi?

Riceverò dei report relativi ai miei resi?